1. Ceyizevi.com'dan 18 yaşından küçük kişiler alışveriş yapamazlar. Yurtdışına satışımız yoktur.

2. Ceyizevi.com'dan kredi kartı (Visa/MasterCard) ya da banka havalesi/eft ile alışveriş yapılabilir, bunların dışındaki ödeme yöntemleri kabul edilmez. Bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından sipariş tutarı kadar para blokesinin yapıldığı ya da havalenin hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz andır.

3. Ceyizevi.com siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir.

4. Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından Ceyizevi.com sorumlu değildir.

5. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

6. Ceyizevi.com kalite yönetim sistemi kuralınca stoğuna giren ürünleri çeşitli kalite kontrolünden geçirmektedir. Sadece internet üzerinden yapılan satışlarda,müşteri memnuniyetini en üstte tutmak için,ürüne ciddi kalite son kontrol yaparak ürünü sevk etmektedir. Ürünün sadece orijinal ambalajı dahi bozuk olsa sevk etmemekte, yenisini sipariş etmektedir. Bu durumda size telefon, e-mail ile bilgi verilerek tedarik sürecine bağlı en fazla 3-7 iş günü içerisinde yenisini kargoya verecektir. Almak istediğiniz ürünün son kontrolünde neler olduğunu öğrenmek isterseniz info@Ceyizevi.com adresine e-mail atmanız yeterlidir.

7. Ceyizevi.com'un sattığı ürünler için listeler her gün güncellense de sipariş verilen bazı ürünler Ceyizevi.com?un ve teminci kuruluşların stoklarında tükenmiş olabilirler. Böyle durumlarda da ilgili bölümümüz tarafından size e-mail ile bilgi verilir ve ürün bedeli için de kredi kartınıza iade oluşturulur. Ceyizevi.com?dan kaynaklı teminsizlik nedeni ile iade de, ödeme banka havalesi veya eft ile yapıldıysa, makbuzu tarafımıza faks veya e-mail ile ulaştırmanız halinde, havale/eft ücreti de iadeye eklenerek hesabınıza yatırılır.

8. Ceyizevi.com internet sitesinde bulunan tüm ürünlerini mevcut merkez ve şube mağazalarda perakende olarak satmaktadır. Ürünlerin bir çoğu stoklarında ve deposunda bulunmaktadır. Stoklarımızda bulunan siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde, stokta olmayan ürünler ise tedarik edilerek 3-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda info@Ceyizevi.com'a yazarak, durum Ceyizevi.com?a bildirebilirsiniz. Kargo Şirketi tarafımızdan ya da müşteri tarafından aranarak paket takibi yapılabilir. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden: Ceyizevi.com her ne kadar emniyetli ve yılların tecrübesiyle paketleme yapsa da özellikle cam ve zücaciye grubu ürünlerinizde lütfen paketi kargo personelinin yanında açarak kontrol ediniz. Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra, tutanak 0232 442 04 90 numaralı telefona fakslanıp durum info@ceyizevi.com'a bir e-posta aracılığıyla bildirilmelidir. Ceyizevi.com sipariş ile ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.

9. Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz. İade Şartlarını Lütfen Okuyunuz.

10. Ceyizevi.com'dan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.

Lütfen Dikkat
Arıza nedeniyle, ürünü tarafımıza göndermeniz gerektiğinde kargo ücreti göndericiye aittir, karşı ödemeli arızalı ürün gönderileri kabul edilmeyecektir. Ürün tamir edildiğinde veya değişimi yapıldığında; ürün, tarafımızdan size ücretsiz olarak gönderilir

Garanti Şartları
Ceyizevi.com'da satılan tüm ürünler üretici veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Her markanın kendi garanti koşulları geçerlidir.